Incendie
Votre véhicule a été endommagé ou détruit par les flammes et vous avez souscrit la garantie incendie dans votre contrat :
Complétez et signez un constat amiable recto verso
Veillez à bien compléter toutes les parties du constat et à faire une description détaillée des circonstances et des dommages subis par votre véhicule.
Portez plainte immédiatement auprès des autorités.
Uniquement si vous pensez que l’incendie est d’origine criminelle, vous devez porter plainte immédiatement auprès des autorités. Vous disposez d’un délai de 24h à partir du moment où vous avez eu connaissance de l’incendie pour le faire.
Déclarez-nous votre sinistre
Vous devez déclarer votre sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés à partir du moment où vous en avez eu connaissance en nous transmettant :
- l’original du constat ou l’intégralité du dépôt de plainte
- les coordonnées du garage auprès duquel vous souhaitez effectuer les réparations (ou auprès duquel l’épave a été emmenée) pour nous permettre d’organiser l’expertise de votre véhicule
La plupart des compagnies d’assurance disposent de prestataires agréés, n’hésitez pas à nous demander leurs coordonnées.