Arcem

Dommages électriques

Vos appareils ont subi un dommage électrique. Si vous avez souscrit la garantie dommages électriques, voici les démarches à effectuer pour nous déclarer votre sinistre.

Demandez un devis de réparation

Demandez un devis de réparation. Si l’appareil n’est pas réparable, faites établir un certificat d’irréparabilité et demandez un devis de remplacement à l’identique.

Cherchez les factures d’achat

Cherchez les factures d’achat d’origine des appareils endommagés.

Déclarez-nous votre sinistre

votre sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés à partir du moment où vous en avez eu connaissance en nous transmettant une déclaration circonstanciée (voir formulaire à votre disposition) ainsi que toutes les pièces mentionnées ci-dessus.