Dépannage / remorquage :
Votre véhicule est en panne ou immobilisé suite à un accident et vous avez souscrit la garantie dépanne/remorquage :
Panne ou accident sur une voie "réservée*"
Contactez les secours en utilisant une borne d’appel d’urgence ou votre téléphone. Une fois le dépannage ou remorquage effectué, contactez le service d’assistance dont les coordonnées sont reprises sur votre carte verte ou sur votre Mémo Véhicule Assuré pour la prise en charge des frais.
Panne ou accident sur toute autre voie
contactez impérativement le service d’assistance dont les coordonnées sont reprises sur votre carte verte ou sur votre Mémo Véhicule Assuré. Leur accord préalable est obligatoire.