Incendie
Votre logement a été endommagé ou détruit par les flammes. Si vous avez souscrit la garantie incendie, voici les démarches à effectuer pour nous déclarer votre sinistre.
Dressez une liste détaillée des dégâts
Dressez une liste détaillée des dégâts pièce par pièce, prenez des photos et rassemblez toutes les pièces qui peuvent justifier la valeur des biens endommagés.
Déclarez-nous votre sinistre
votre sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés à partir du moment où vous en avez eu connaissance en nous transmettant une déclaration circonstanciée (voir formulaire à votre disposition) ainsi que toutes les pièces mentionnées ci-dessus. Attention, si vous pensez que l’incendie est d’origine criminelle, vous devez porter plainte immédiatement auprès des autorités. Vous disposez d’un délai de 24h à partir du moment où vous avez eu connaissance de l’incendie pour le faire. Dans ce cas, joignez à votre déclaration l’intégralité du dépôt de plainte.